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县政府办
 
 
 
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索 引 号:008958387/2018-00155 主题分类:动态\ 发布机构:县政府办
发布日期:2018-03-22 文    号:党政信息[2018]209号 关 键 词:政务服务
 
若尔盖县加强乡镇便民中心规划化建设指导工作
目前,县政务服务中心主任文敏带领县脱贫攻坚办、县城建局和中心工作人员分别对全县17个乡镇便民中心规范化建设进行指导和认定。 在实地查看中,详细了解17个乡镇便民中心在场地硬件建设、机构事项清理、制度流程制作等方面的情况,听取问题建议。并要求,一是按照方便群众、设施完善、功能齐全、开放服务的要求,进一步完善和规范便民服务中心场所的建设。要从运行模式、环境卫生、办公秩序、服务项目、人员配备、设施设备、中心名称、窗口吊牌、服务指南、信息查询、规章制度等方面进行统一规范和要求。二是按照建设法治政府、责任政府、阳光政府、效能政府的要求,进一步建立健全“首问首办责任制”“限时办结制”“服务承诺制”“责任追究制”“投诉举报制”“服务代办制”等工作制度,规范提升便民服务中心管理和运行水平,实现用制度管人管事,促进中心工作的科学化、制度化和规范化运行。三是进一步强化村社便民代办点建设,方便群众办事。四是加大对窗口工作人员的关心、关爱,进一步激励工作人员的工作热情。五是加强日常管理,规范行为,按照脱贫攻坚要求和乡镇便民服务中心建设标准要求,努力改善服务方式,端正服务态度,提高服务水平。(若尔盖县政务服务中心 文敏、穆瑞娟 )
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