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四姑娘山风景名胜区管理局
 
 
 
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索 引 号:452605529/2019-00012 主题分类:动态\ 发布机构:四姑娘山风景名胜区管理局
发布日期:2019-02-11 文    号: 关 键 词:旅游接待工作
 
四姑娘山管理局“多措到位”确保春节假日旅游接待工作圆满完成
四姑娘山管理局“多措到位”确保春节假日旅游接待工作圆满完成一是工作安排到位。节前,结合实际拟定了《春节假日旅游接待工作方案》,对整个接待工作进行全面详细的安排;成立假日旅游指挥部,全面负责旅游接待工作的领导指挥和综合协调等工作;组织了召开春节假日旅游接待工作动员部署会,对整个工作进行再安排、再部署。二是服务管理到位。共投入人力1500余人次、观光车辆500余台次到服务管理、环境保洁、秩序维护、游客咨询和安全保障等工作中。全体上下团结一心、整体联动为游客朋友们提供优质、及时、人性化的旅游服务。三是安全保障到位。节前,安排相关部门对管辖区域内的安全隐患进行了多次的排查和整治,确保安全隐患无盲区;节中,加强火源管控,做好游客防火提示提醒工作,在入沟处放置打火机寄存箱,严防一切火源进入景区。安排专人值守景区内的湖泊,严防游客下去滑冰、戏水,发生安全事故。协调公安分局、公路部门和交警队加大景区外部道路的安全隐患排查整治,在积雪、结冰路段放置防滑材料和融雪剂,指挥疏导过往车辆;督促观光公司、马匹公司加强运营车辆、马匹的安全检查和运营人员的教育工作,确保了游客的人身安全。整个春节假日四姑娘山景区无安全事故发生。四是应急值守到位。严格执行领导干部带班、分管领导值班和24小时应急值守制度。纪检监察室每天对职工的到岗、到位及工作状态情况进行督促检查,并在全局范围内进行公开公示。保护人员坚持每天夜间消防检查巡逻值守,并定时报平安。消防车辆、消防器材、铲雪车和防滑链等冰雪天气的应急物资都一一准备到位,以备不时之需。五是信息提示到位。在州政府网站、景区官网、官微等平台上发布了道路、门票、住宿、天气和景色等参考信息,为广大游客提供动态的资讯信息。同时还对外公布投诉电话、咨询电话,为游客提供资讯和投诉服务。
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