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州工商局
 
 
 
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索 引 号:008910439/2018-00061 主题分类:动态\ 发布机构:州工商局
发布日期:2018-03-21 文    号: 关 键 词:约谈
 
阿坝州行政约谈客运行业企业
  阿坝州工商局在“红盾春雷行动2018”行动中,以关注民生为切入点,积极转变监管方式,主动作为,积极推行“先教育后处罚,多指导少处理,攻大奸戒小过”的工作方式,为进一步规范客运行业经营行为,有效落实经营者在消费维权中的主体责任,保障我州人民出行舒心,3月20日,阿坝州工商局联合阿坝州运管处对3家客运行业代表开展了客运行业行政指导集体约谈会。

  会上通报了近期工商部门查处的客运行业违法违规经营案例;组织学习了《消费者权益保护法》、《侵害消费者行为处罚办法》、《合同法》、《广告法》和《网络交易管理办法》等相关法律法规和文件精神。会议认真听取各客运企业负责人的发言,切实开展交流,指出了客运行业在销售车票过程中未尽到必要的告知义务且未取得消费者同意而向消费者销售“乘客意外伤害保险”等方面存在的问题以及侵犯消费者权益问题,并结合工商职能职责进行解疑和指导;四是由阿坝州运管处和州工商局分别对客运企业提出了工作要求。

  参会企业纷纷表示,一定会加强对相关法律法规的学习,突出问题导向,狠抓问题整改,扎实规范经营行为,以更加严格的标准持续加强诚信、守法、自律意识,切实维护好消费者的合法权益。
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