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州工商局
 
 
 
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索 引 号:008910439/2018-00054 主题分类:动态\ 发布机构:州工商局
发布日期:2018-03-16 文    号: 关 键 词:消保
 
阿坝州召开涉网经营主体消费维权约谈会
  为进一步规范网络经营行为,服务全州网络经济发展,阿坝州工商局、阿坝州消委会勤思善谋,主动作为,将涉网消费纠纷从“事后处置型”向“事前防范型”转变,有效落实经营者在消费维权中的主体责任,推动消费维权社会共治,着力营造放心舒心的消费环境。3月15日,阿坝州工商局、阿坝州消委会组织8家快递公司、15家网商代表在州工商局召开了3·15涉网经营主体消费维权约谈会。

  会上通报了近两年查办的网络违法典型案件、涉网消费及快递消费维权案例;针对经营主体资格展示、商标广告、宣传推介、促销优惠、格式合同、快递服务、消费者个人信息保护、商品服务承诺等涉网经营行为中易出现的问题,结合《消费者权益保护法》《合同法》《广告法》《网络交易管理办法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规进行了解读,提出了建议和意见。

  会上,涉网经营主体代表分别作了交流发言、畅谈感受及今后的发展思路。中通快递代表快递行业围绕“诚信快递、你我同行”、美团外卖代表网络餐饮行业围绕“质量管控、内控制度、消费维权”、电信“114阿坝游”代表网商及第三方交易平台围绕“经营资格审查、监控制度、交易信息保存”等方面作了交流发言。大家承诺:依法经营、诚信兴商,主动维护消费者合法权益,提升消费品质,满足人民对美好生活的需要。
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