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索 引 号:008910631/2018-00027 主题分类:文件\ 发布机构:州司法局
发布日期:2018-04-09 文    号: 关 键 词:办理公证
 
  阿坝州司法局关于印发 《关于开展办理公证“最多跑一次” 工作的实施方案》的通知
  各县(市)司法局:

  现将《关于开展办理公证“最多跑一次”工作的实施方案》印发你们,请结合实际,认真贯彻执行。开展办理公证“最多跑一次”工作的情况,请及时反馈州局公律科。

  关于开展办理公证 “最多跑一次”工作的实施方案

  为更好的发挥公证职能作用,服务社会经济的发展,进一步推动办理公证“最多跑一次”工作,特制定以下实施方案。

  一、总体目标

  为适应社会对公证工作的新期待,切实满足人民群众对公证服务的新要求,更好地为当事人提供“最多跑一次”的公证服务,切实加强服务事项的网上申请、文书的快递送达、电子签章和电子文件归档的“三个全覆盖”工作,进一步简化办证流程,实现让“数据多跑路,群众少跑路”的工作目标。

  二、基本原则

  1.合法原则。依法办理公证,规范和简化办证流程,使“最多跑一次”常态化、规范化。

  2.便民原则。以当事人的办事需求为导向,充分运用互联网大数据现代科技手段,更好地为当事人提供通畅、便捷、优质、高效的服务。

  三、事项范围

  “最多跑一次”公证事项范围:对于法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项,只要申请材料齐全、真实,符合法定受理条件,实现让当事人“最多跑一次”:

  1.出生、身份、曾用名;

  2.学历、学位;

  3.职位(职称)、资格;

  4.证书(执照)、文本相符。

  除以上司法部规定的四类“最多跑一次”公证事项外,结合我州实际,扩大“最多跑一次”公证服务范围到委托(财产处分性除外),声明书,婚前、婚内财产约定协议,有、无犯罪记录证明,婚姻状况证明等五类公证事项。

  四、方法措施

  1.着力畅通咨询答复渠道。为实现当事人“最多跑一次”,公证机构要求当事人提供的材料要明确具体,一次性告知清楚。公证机构应当在公共网络平台上公布提交的材料的标准,公开咨询电话和网上咨询路径,做到咨询电话通畅、网络咨询及时回复。无特殊情形,公证机构或公证员不得要求当事人另行提供其他证明材料。

  2.创新提高窗口服务能力。在醒目的地方张贴办证文字流程、文字说明或引导图,对办证环节进行详细说明和后续环节提示,使当事人及时掌握办证信息。优化工作流程,提高办事效率。

  3.改进公证文书送达方式。根据当事人需要,在公证机构与当事人协商一致的基础上,可采取邮政、快递等方式发送公证书。需要寄送公证书的,公证机构应当在询问笔录中明确公证书发送的方式,寄送回单留卷备查。

  4.积极加快信息互联共享。加大沟通协调力度,为信息互通共享减少障碍,通过实现共享公安、民政、法院、工商、国土、住建、教育等相关部门的信息资源,明显减少当事人为提供证明材料的不便,更大程度的做到便民办证。

  五、工作要求

  1.提高认识、加强领导。开展办理公证“最多跑一次”活动是打造人民满意的司法行政机关和人民满意的公证行业、提升公证服务质效的重要探索,要高度重视,严密组织,加强领导。各县(市)司法局要结合实际,制定详细的工作方案,明确责任分工和工作措施,确保工作有序开展。

  2.妥善处理工作中的问题。要了解开展“最多跑一次”工作中的问题和困难,重视公证当事人对“最多跑一次”评价意见的收集分析,对存在的问题和在办证中群众“不满意”的事项,要及时研究,逐件跟踪,妥善处理,不断完善工作措施。

  3.注重总结、宣传。要及时总结、上报工作开展过程中好的经验做法和创新成果。要积极利用报刊、网站、微博、微信等各类媒体,大力宣传试点中的便民利民措施,进一步提高我州公证社会知晓度和群众满意度,树立阿坝公证为民、惠民行业形象。
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